1. 適用範囲
本ポリシーは、当社コーポレートサイトにおける情報の取り扱いについて定めるものです。 当社が提供する各種サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当該サービス上に別途掲示されるプライバシーポリシーまたは規約が適用されます。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
(1)利用者が入力・提供する情報
- 氏名(ニックネーム等を含む)、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
- アカウント登録情報、プロフィール情報、本人確認に必要な情報(必要な場合)
- お問い合わせ内容、各種フォーム送信内容
- その他、利用者が任意に提供する情報
(2)利用者の利用に伴い自動的に取得する情報
- 端末情報(OS、ブラウザ、画面サイズ等)
- ログ情報(アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL、IPアドレス、ユーザーエージェント等)
- Cookie等の識別子、広告識別子(利用する場合)
- サービス利用状況(操作履歴、クリック、表示回数、滞在時間等)
(3)決済に関する情報(該当する場合)
- 購入履歴、決済日時、決済金額、取引ID等(カード番号等の機微情報は、原則として当社では保持しません)
- チャージ・ポイント利用履歴等
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、安全な運用のため
- お問い合わせ対応、連絡、重要なお知らせの通知のため
- 利用状況の分析、利便性向上、機能改善のため
- 利用規約違反への対応、紛争対応のため
- 法令に基づく対応、当社の権利行使または義務履行のため
4. Cookie・アクセス解析
(1)Cookie等の利用
当社は、本サービスの提供・改善、利便性向上およびセキュリティ確保のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。 Cookieは利用者の端末を識別するための仕組みであり、単独では利用者個人を特定する情報を含みません。
(2)アクセス解析ツール
当社は、本サービスの利用状況を把握し改善するため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。 解析ツール提供者に対し、Cookie等を通じて情報が送信されることがあります。
(記載例)当社が利用する解析ツール:Google Analytics(導入する場合)
送信される可能性がある情報:閲覧ページ、滞在時間、参照元、端末情報、IPアドレス等(ツールの仕様により変動)
(3)Cookieの拒否・削除
利用者は、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否、または保存済みCookieを削除できます。 ただしCookieを無効にすると、本サービスの一部機能が利用できない場合があります。
5. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。 ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。
- 本サービス提供のために必要な範囲で、委託先に取り扱いを委託する場合
- 事業承継に伴い利用者情報が移転される場合
- 統計情報など個人を識別できない形に加工した上で提供する場合
6. 委託
当社は、業務遂行に必要な範囲で、利用者情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合があります。 委託にあたっては、委託先の選定、契約締結、適切な監督を行います。
- サーバー・クラウド提供事業者
- 決済関連事業者(決済処理、本人認証、不正検知等)
- アクセス解析・セキュリティ関連事業者
- メール配信・顧客対応ツール等の提供事業者
7. 安全管理措置
当社は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。 具体的な措置には、アクセス制御、ログ監査、暗号化、委託先管理等が含まれます。
8. 開示・訂正・削除等
利用者は、当社が保有する自己の利用者情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。 具体的な手続きは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者情報を保存します。 ただし、法令により保存が義務付けられている場合、または紛争対応等のために必要な場合には、当該期間保存することがあります。
10. 連絡先
本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページに定める方法によりご連絡ください。
お問い合わせ先:お問い合わせページ(各種連絡先・フォーム)
11. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 改定後の内容は、本サービス上で掲示した時点から効力を生じるものとします。